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2016-04-08

在一些未来学者眼中,这个世界的财富将逐渐不再以物理形态的货币方式呈现,未来高阶信息文明中生存的人类后辈,或许将视“纸币”为古物,其猎奇心态好比今人参观博物馆藏的贝壳与布币。

嗯,现金或银行卡曾在人们的日常支付方式中拥有压倒性优势,然而技术的飞速奔进让人们开始逐渐减少这种智能化程度低且不太便捷的支付方式,“钱包”的诸多缺点开始暴露(找钱找卡麻烦,厚重和携带不便,钱包丢失导致银行卡或重要信息被盗),这让人们意识到一种更安全便捷的支付方式的重要性。

或许稍有夸大,但金融“去货币化”的演进方式是必然的。至少在中国,短短两三年,移动支付已被年轻一代——那些离未来更进一步的人接受,并逐渐成为支付首选。然而“去货币化”的移动支付方式仍有不便之处,如商户接受度和配合度不够,适用范围较小,体验相对较差等,人们也都在期望那个更接近没有“钱包”的世界尽早来临。

将时间倒回2015年12月18日这一天,苹果与三星同时宣布与中国银联达成合作,继前者之后,三星Samsung Pay(三星智付)也于3月29日正式上线,再次将这种更迎合未来的支付方式推广开来。而在便利店,餐厅,咖啡馆这些相当高频的使用场景中,我个人最大体会就是:至少在我的生活半径里,出门真的完全不必带钱包了。

相比钱包,Samsung Pay便捷许多,通过APP绑定信用卡或借记卡之后,从Home键由下方向上滑动,调出银行卡,指纹认证,验证成功后便进入到支付状态,走人,用户做的就是这些。

而在商家这一端,相比于Apple Pay或华为Pay等这些对于“闪付”或NFC功能POS 机的倚赖,Samsung Pay更为兼容,既可用于NFC(近场通信)技术终端POS机,也可用于并无此功能的磁卡式POS机,这得益于三星独有的MST(磁信号安全传输)技术。后者是三星通过去年2月以2.29亿美元收购创业公司LoopPay而获得——这也意味着,中国1000多万POS机中的绝大多数完全无需改造(你知道,一些小商户对改造设备没太多热情)即可使用Samsung Pay。

事实上,兼容两种POS机算是成功解决了“基础设施”问题,MST+NFC的双重保证让绝大多数POS机都能使用,解决了广泛性问题,进而解决用户痛点。另外,与苹果对每笔交易向银行收取一定费用不同,据称Samsung Pay目前并不向银行收取任何手续费。

目前支持Samsung Pay的机型包括GalaxyS7,Galaxy S7 edge,Galaxy S6 edge+和Galaxy Note 5共计4款,而我也相信今后Samsung Pay也会继续惠及到更多三星手机用户。

不过,必须承认,处于时代前沿的技术通常要完成教育市场的工作——哪怕几近于“傻瓜式操作”,但看看关于Samsung Pay那些“攻略”便知,新技术总要与旧习惯进行某种“博弈”。

拿我来说,如下情形多次上演:

1.      当我拿出自己的Galaxy Note 5向店家表示用手机支付,店家本能认为自己的老旧POS机不行,我说“刷”手机就能支付,他依然会推脱说不行(某些服务意识堪忧的商家偶尔还会微露一丝“你有病吧”的神色)。

2.      我简单讲解了支付过程后,店家才狐疑地拿出POS机(我看到网上也有朋友选择直接夺走POS机,这种“壁咚”一般的方式我个人并不鼓励——除非排队结账的人特别多)。

3.      结账成功,店家都会露出复杂的眼神,然后大呼神奇之处(我也曾遇上一位谨慎的店员,哪怕小票弹出,她也会跟我说“先生您等会再走……”,然后与同事确认是否支付成功)。

事实上,这种新旧之交产生的从拒绝到尝试再到惊喜的变化,也正是技术演进所带来的最有趣的一个部分,因为你知道,它终将被人们接受,只不过需要时间而已。

更为重要的是,不觉得么,相比于曾经,人们对Samsung Pay这种新移动支付应用技术的接受度正迅速提升——或者说,成功的新体验或新技术在人们的意识中会“消失”的越来越快。

很长一段时间,消费者大体可被分为创新者、产品尝鲜者、早期大众、后期大众和落伍者5种类型。但在《大爆炸式创新》作者保罗·纽恩斯看来,现如今顾客其实只剩下两种类型:一种是经常参与产品开发的试用者,另一种则是其他所有人。而五大顾客钟形曲线的瓦解也可以令人悼念一下曾被营销人奉为圭臬的“跨越裂谷”理论,这一流行理论认为,科技产品从被偏爱科技的小众到大众消费者,这之间有一道难以跨越的鸿沟。但如今,昔日那难以跨越的鸿沟已被信息世界和互联网所填平,由于有了社交网络和其他信息分享工具,所有人从一开始就可获得产品的一切信息,就像你所阅读的这篇体验文章一样。

相信用不了多久,“刷”手机也会成为生活的常态,倘若你身边有人正在使用它,不要猜疑和拒绝,尝试新鲜事物,活在趋势之中,才是这个时代最聪明的做法。

李北辰/文(知名科技自媒体,致力于为您提供文字优雅的原创科技文章;微信公号:李北辰)

2016-04-05

婴儿奶瓶中肮脏的世界;沙漏里迈向灭绝的大象;用冰激凌暗示融化成海的冰山;俯拾即是的纸张;一条缝隙中求生存的鱼;如眼泪一般滴落的生命之水……

随着乐视视频4月5日在微博发出告示,连发7天的倒计时悬念海报寓意揭开:乐视全球云直播联手中科院、珠峰科考队及25位科学家共同组成的联合珠峰科考队,将在珠峰观测站设立三个观察点,采用高清+360全景+VR直播,全程直播科考队员们对冰川,水文,气象等进行观察研究。

这是互联网史上首次在珠峰直播世界级科研项目,也是第一次采取VR技术直播——换句话说,你可以坐在家中360度感受立体的珠峰,以科考队员的专业视角体察珠峰生态。

当然,用直播手段呈现地球之巅,这并非单纯享受视听盛宴,技术福祉的背后无疑是那个看似遥无尽头的主题:环保。

如你所知,乐视推出See计划已有时日,但正如贾跃亭所言,“由于技术手段的桎梏、传播手段的单一导致的信息阻塞,环保宣传尚未达到应有的深度,许多人对于生存环境的恶劣程度依然缺乏认知,唯有更真切的看到才能充分认识到改善环境的重要,所以我们决定开启‘See行动’,‘See行动’将作为‘See计划’的一部分,以持续改善人类生存环境保护地球生态为理念,通过多个大型科考项目的直播,展现地球生态,研究地球生存环境,为全民关注环境保护地球生态的梦想迈出新的一步。”

嗯,任何领域,推进事物向美好方向的演化一直有两股并行不悖的力量:技术与观念。如果说“See计划”是从技术一端的奋力爬坡,那么以直播珠峰科研为起点的“See行动”即是在提升人们观念的水位——而这同样需要切实的行动。

技术冒险

毫无疑问,这次科技与科学的融合将成为珠峰科研历史上的关键结点——至少在公众领域,由于身临其境,它更深入人心。

据悉,整个项目周期为期一个多月,工作区域以珠峰大本营为中心,最低到达珠峰东侧陈塘(海拔2200米),最高北坳(海拔7028米)。你知道,作为全球气候变化研究方面理想的天然实验室,珠峰考察对研究全球变暖背景下地球的气候与环境变化有着极为重要的科学意义。此次直播也将从不同维度考察珠峰生态:1,通过采集珠峰地区的雪冰,水体,土壤和植被等,考察珠峰地区的环境变化,特别是人类活动对珠峰环境的影响;2,对东绒布冰川开展冰雷达,GPS的测量,与前期的资料进行对比,给出冰川面积,长度和冰储量的变化,明确冰川变化对水资源的影响;3,考察中将采集珠峰地区的雪冰和水体样品,分析评估珠峰地区平流层和对流层交换的强度和规模,为全球的大气垂向交换提供基础;4,考察期间是春季大气棕色云的爆发期,将依托珠峰站,开展大气成分明确南亚跨境污染物传输的过程,途径,机制和对珠峰地区的影响。

我知道,对多数受众而言,这一切着实深奥,对此,乐视也将在后方搭建演播室,由珠峰前线小组与相关领域专家为观众答疑解惑;此外,由大学生组成的观众团也将在现场提问,珠峰前线小组为观众答疑解问,借此普及科学知识——更重要的是,不同于一般新闻或科学纪录片的平淡叙事,此番360全景+VR的直播方式无疑将让更多人感同身受,从而在很大程度上上扬人们环保观念的水位,你知道,常识是,理想社会的光明之门没有捷径,它从来都源自人们观念上“水涨船高”的过程,环保亦如此。

当然,直觉便知,这次直播颇为不易,面临高度极限、身体极限和直播技术挑战的队员,能否适应低压、高寒、缺氧的恶劣环境天气?摄影设备在极寒地区能否正常使用?信号传输是否会因天气或其他外界因素而中断……都将给他们带来极大考验。——更何况还将挑战极端环境之下的VR直播。这同时也是最令人兴奋的地方。

直播:一种文化

经历过上世纪90年代那轮虚拟现实的潮起潮落之后,如今人们对这项技术的认识更为冷静,但必须承认,它离“下一代主流计算平台”又近了一步,无需赘言,“VR+其他行业”甚至称得上是“互联网+”的技术分支,其应用场景理论上可以无远弗届。但看看它还总以“科技急先锋”的色情内容为噱头便知,内容仍是阻碍VR发展的桎梏——在这个领域,“内容为王”永远是对的。

说来有趣,与长久以来“虚拟现实将在游戏市场率先爆发”的论调不同,至少现在看来,VR似乎更有可能在不太需要复杂交互的领域打破入口,譬如影视节目——以及特定事件直播。不久之前,由高盛发布的《VR与AR:解读下一个通用计算平台》报告表示:事件直播将成为一种受欢迎的VR应用, 预计2020年VR直播的市场营收规模为7.5亿美元,到了2025年则高达41亿美元。“VR的核心应用之一就是事件直播,这将解决现场的座位数量限制问题,让活动本身面向所有地区的所有消费者开放。广播用音频解决了这种问题,电视用2D观看体验解决了该问题,而VR有潜力通过新的方式解决这一问题。”

事实上,在价值链整合上颇具优势的乐视去年就已发布VR战略,享有“狂派”之称的乐视全球云直播也率先高举VR直播大旗。令人欣喜的是,当人们惯常于将VR的直播对象锁定在体育赛事和音乐会上时,区别于其他布局VR的公司,除了满足用户文娱诉求上的视听盛宴,乐视也将VR直播的范畴拓展至到那些严肃且富有更多人文意涵的内容,从而完善每个普通个体的生命体验。

嗯,数千年以来,人类一直在干一件事:用技术延伸身体的可能性。而虚拟现实将这种延伸发挥至极致,就像Immersive Education制作的阿波罗11号VR内容让每个普通人重回1969年7月21日2点56分阿姆斯特朗踏上月球的一瞬,就像乐视通过VR将人们带至珠峰科考队员的视角,我们完全可以通过这项技术做到更多。

而抛去VR技术的限定范围,去年至今,乐视的直播内容可谓眼花缭乱,但如前所述,内容作为整个乐视生态的基石,除了感官享受,那些貌似并不惹眼的相对小众内容往往更具社会意义——而倘若以“内容生态”的严苛标准去衡量,且如乐视所言真正将直播做成一种文化和生活方式,类似珠峰科研这种社会题材的直播无疑是价值链的重要一环。

而某种意义上,作为一家将“生态”二字常挂嘴边,且将生态最重要的底座落于“持续改善人类的生存环境”的企业,这种直播领域的冒险气质也事关某种责任。其实早在去年,乐视就在极端环境下直播了陈坤“2015行走的力量”,在创造千万点击量同时赢得了良好的社会口碑。相信在未来,乐视直播的边界将伸向更多令人惊喜的不同领域,据悉,乐视计划中的项目还有:环绕全球单人直播飞行“由日出到日落”;内华达沙漠万人火人节burning man;穿越南美摩托车游记,以及“2016行走的力量”等。

而在乐视全球直播事业部总经理傅军的描述中:“乐视全球云直播直播战略共包括四个层面。第一层级是VR直播,第二层级是直播机器人非人类活动区域探险直播,第三层级是覆盖地球的全空间立体直播,第四层级是外太空寻星直播。”

这些愿景,现在听起来还是略有些遥不可及,但在历史的长河里,像攀登珠峰这样的事,起初不也是人类似乎难以抵达的愿景么?既然乐视宏愿已许,我们不妨期盼它早日实现。

李北辰/文(知名科技自媒体,致力于为您提供文字优雅的原创科技文章;微信公号:李北辰)

2016-03-29

令人欣慰的是,就像滴滴和Uber让人们习惯了“掐点”坐车,技术的福祉也惠及到了公交一族:就在此刻,数量庞大的公交车正穿梭于城市之中,并实时回传大量GPS数据,但受困于IT能力与与资金的不足,你很难指望公交公司将这些原始数据用到极致,真正在数据分析与校正等高阶工作仍需仰仗专业技术团队。

不久之前,目前在实时公交领域的领跑者“车来了”举行了全国发布会,这家背景不凡的公司(先后得到雷军,徐小平,袁岳天使投资,以及阿里,宽带,弘道资本三轮投资)对外阐述了暗潮涌动的实时公交出行格局以及未来潜力。

数据显示,过去十年,不分寒冬仲夏,人们侯车时间普遍在20分钟左右,超过1小时的侯车情况也时有发生——如今,凭借实时公交查询,你完全可以重获这些时间。而从直觉便知,这项技术对于城市公共交通出行效率,出行选择率以及城市承载率可谓意义深远。

嗯,当时间成本下降,你完全有理由期待更美好的事情发生——无论是对个人还是这座城市。

与幸福有关

车来了的产品逻辑其实不难理解:通过手中的APP,用户可以清晰获取每日赖以出行的那路公交车的信息,譬如现在走到哪了,是否正在堵车,什么时候到站,甚至整条线路的实时通行状况,以此决定什么时候离开办公室或者家前去等车比较合适。换句话说,它让人们不再盲目等待,将充满不确定性的上下班之旅做到可控,从而缓解候车时的焦虑与不安全感。

没人可以忽视公交系统之于城市网络的意义。在宏观政策上,2012年,国家交通运输部将北京,深圳,武汉等15个城市列为了全国公交都市建设的示范城市,建设时间为5年左右,并同时决定在重大交通基础设施建设,智能交通运输系统建设等方面给予政策资金支持。全国公交都市示范城市之后又扩容为87个,这几乎包含了全国所有大中城市和经济强市。

不过,尽管公交是城市运转最重要的脉络之一,但在一个喜欢塑造对抗性以及资本博弈故事的舆论场下,相比于公交,聚光灯下的出租车与专车明显更为惹眼。诚然,后者重塑了运营者与监管者,司机与乘客的关系,但倘若从改善交通现状的宏观视角,超过打车人群一个数量级的公交群体的底层驱动力应该更大。而每日至少两次的高频应用场景,也让实时公交APP的累积数据并不亚于打车类软件——当然,这也同时意味着,作为出行领域最后一块版图的实时公交,也正式成为出行类产品的必争之地。

商业的归商业(可以顺便说一下,在“恐龙阴影”下成为全国第一的车来了,绝对是“从边缘创新”的好案例——业务过于垂直且事无巨细,又格外仰仗技术,是技术驱动创业者的绝佳入口),技术的归技术,你知道,有种不错的说法是:互联网争夺流量,移动互联网争夺场景。就像知名科技记者罗伯特·斯考伯在《即将到来的场景时代》中所言:移动设备,大数据,传感器,社交网络与定位系统——这“五力”的组合将几乎改变人们生活以及城市的一切。

仔细分析,实时公交与这“五力”可谓逐一对应,更重要的是,它也顺应了新技术不断将选择权力沉淀至个人的发展过程:通过对于信息的掌控,它让每位普通用户可以自主选择时间。而更重要的是,诚如车来了创始人邵凌霜先生所言,提升效率只是实时公交的一个面相,“车来了主要的使用场景是室内查询及站台查询。在室内查询时,它是个时间效率工具,但站台查询,我认为这种场景之下的车来了,是个情绪工具。”

嗯,英国国家统计局一项研究显示,通勤时间每增加一分钟都会增加人的焦虑感,降低愉悦感和总体幸福感。相信你多少可以感同身受,听天由命一般的等待总会消磨一个人的意志与锐气,让人陷入失落——而这也是技术可以发光的地方。从这个意义上,至少在我个人看来,当一个年轻人觉得自己可以“控制”一些事——哪怕是等车时间这种细微之事,也同样关乎自由与尊严。

智慧出行

在更为宏观的意义上,城市由个人聚集而成,当一个个具体的人做到精准出行,无疑会盘活城市的交通脉络。

在中国,目前大约有超过50个城市面临不同程度的拥堵,且城市越大拥堵越严重,环境污染等问题也接踵而至——中国并非孤例,城市化的迅猛发展唯大势所趋,通勤问题是世界上不少大城市的顽疾:据统计,欧盟境内每年因交通拥堵造成的经济损失约为1000亿欧元。

毫无疑问,当等待时间变得可控,公交出行选择率定会上升,进而会影响到公共交通的分担率。与车来了有深度合作的广东佛山交管局印证了这点,车来了在佛山用户近200万,合作以来佛山公共交通分担率上升至35%——这一数据的背景是,在公交都市的衡量标准中,有轨道交通的城市公共交通分担率为45%,没有轨道交通的城市公共交通分担率为40%

事实上,进一步讲,就像在不少国外学者眼中,自动化驾驶汽车将加速城市化的扩张,实时公交这样的单点创新,也让人们重新审视城市空间——你知道,随着超级城市的逐步诞生(根据咨询公司Frost& Sullivan预测:2025年全世界的城市人口将达到46亿,占全世界人口60%,这会导致超大城市的出现),更多人将完成涌入城市的伟大迁徙(仅2000年至2010年期间东亚地区就有近2亿人迁入城市,相当于世界第六大国的人口数),这个时候,所谓“城市人口承载力极限”的古老论调必将也必须被技术攻克。

嗯,所谓“公交神器”只是个人视角的单一维度,用“互联网+社会治理”的思维,通过数据为城市“画像”,成为智慧城市升级的重要一环,才是以车来了为代表的实时公交的归宿。

某种意义上,判别现代社会的一大标准,即是各个领域决策层——尤其政府决策部门对于数据的驾驭程度,人类社会现代化进程无时不在伴随数据量的激增,因为数字是陌生人在现代社会进行精细化协作最为客观的中介。而具体到交通领域,“智慧交通”的奥义其实就是用数据决策。就像程维在博鳌论坛上所言,智慧交通是通过平台调控的,去中心化的,能就近和高效促进供需,而智慧交通出现之前,人们只能凭经验和运气。

实时公交亦如此。目前国内公交车乘坐约为每日5亿人次,是城市人口使用量最大的交通工具,用户查询与公交轨迹的结合,也让实时公交软件掌握了每个城市数以百万计的出行数据:包括时间,轨迹,换乘等,而用户出行大多不是一个随机性行为,这意味着,决策部门完全可以利用海量数据进行城市线管规划,交通拥堵成因进行分析,对异常道路或异常站点等进行数据挖掘,并将数据用于交通管理调度及相关决策。邵凌霜就举例说:车来了可以看到用户发生查询的位置,可以知道用户步行到车站需要经过哪些路段,距离多少,这对于合理优化站点位置将有很大帮助。

这势必将提升城市承载力,而考虑到公交车之于城市出行的重要角色,以及掌握的海量数据,有业内人士认为,既能提升出行时间效率,又能提升城市公共交通出行选择率的实时公交,其作用也许将超过出行领域其他交通工具的总和。

好吧,无论怎样,当清晨与午夜的公交站台,人们逐渐告别“傻等”,这个城市也算是美好了一些。

李北辰/文(知名科技自媒体,致力于为您提供文字优雅的原创科技文章;微信公号:李北辰)

最近几年,或许是“西学东渐”的结果,产品发布会之于企业的地位逐渐高企,“发布会驱动型”甚至成为调侃与自嘲的惯用词汇。一位网友调侃道:“在远古的21世纪,与太古时代靠天吃饭的农业工作者一样,科技行业工作者发明了一种以发布会时间为基础的历法标准,后世称其为新农历,其新年一般为每地球年的九月。”——嗯,科技媒体早已习惯转场于各大城市的各大五星酒店,会议中心和体育场馆,熟练地签到,聆听,散场。去年九月的一天,据说有19场各式发布会同时召开,一时令媒体人有些紧俏。

当发布会流于形式

其实不只媒体,任何卷入科技资讯浪潮中的人都能轻易体察,企业每年两至三次的发布频次已显得守旧,某些诡异的时刻,企业发布的内容甚至不是具体产品,而是“我们马上要发布XX啦!”这件事本身。

这并不难理解,在注意力分散的互联网时代,除了“讲究排场”的在内在诱因,企业确实如明星一般害怕被遗忘,哪怕明知这是一次“我们炮制了一条大新闻”的集体幻觉,也要以固定节奏以示存在感。但客观地讲,如今大部分发布会总给人流于形式之感,并日趋陷入无趣(当然了,倘若你想学习Keynote的精致技法,多去参会大有益处),而作为科技企业,无趣是个蛮要命的弱点。

比审美疲劳更为不堪的是,相比于排场(譬如越来越惹眼的明星助阵),发布会奉上的干货实属吝啬。嗯,夹杂在主讲人对友商的轻贱和令人尴尬的玩笑之间,从五星酒店到鸟巢水立方,来参会的人越来越多,但发布会有价值的部分却越来越少。就像一位名为SHOOT BANK的网友所言:“现在看 IT 新闻有一种十年前看娱乐新闻里歌手发新专演员拍新片都会搞发布会的感觉。以后要不要 app 迭代都要搞个发布会呢?码农设计PM一起上,大家也都谈谈情怀和参数。”

事实上,哪怕不谈价值评判,即便从宣传角度,“发布会行业”的同质化也让传播变得艰难——除非可以提供其他维度的谈资,比如老板在发布会意外落水的花絮……

那么问题来了,发布会重要么?当然重要,只是多数时候,在“排场”的背后,你很难将发布会作为“产品”本身与即将发布的产品产生某种联想(在我的认知里也许锤子是个例外……)。

更合直觉的做法是,倘若条件允许,每个企业都应有符合自身调性的发布形式——甚至不见得是“发布会”。最近的一个优雅案例来自700bike,不久之前,春分时节,马奈草地,他们办了一场将近1500人共同参与的“嘉年华式发布会”——其实将“发布会”三个字后置无疑是混淆了主次,坦诚的叫法是,700bike以发布银河系列折叠车为由头,办了一场城市骑行嘉年华,你也可以换成讨巧之词,譬如:700bike“重新定义”了发布会。

企业的唯一目的就是创造顾客

游乐园之外,很少在一场商业行为中看到如下情形:非常流行的子弹时间游戏;在积木道具中突如其来的攀爬高手;由自行车改良而成的旋转木马;间或从你身边走过的善良的小丑;来自英伦的暖场乐队;每个人都可以抄起手边的任何一辆自行车肆意骑行……而这里的“每个人”,绝大多数是报名而来的700bike的用户和粉丝,或者单纯是这个城市里一名普通的骑行爱好者。

在欢愉的间隙,看起来更像是一次得体的“广告植入”,700bike联合创始人张向东向人们展示了两款银河系列折叠车。人们开始向主舞台靠拢,没有固定的媒体席,我骑在由自行车改造的“动感单车”上听完了并不漫长的发布信息。在我旁边,另一辆单车上是一位老人,须发皆白,身体硬朗,戴着专业头盔,一身专业装备,一直在奋力蹬着脚下的红色单车,同时一脸笑容地看着舞台上“香蕉打卡”掌门人杜海涛与张向东的插科打诨,我觉得有些梗他可能听不太懂,但由于“热爱自行车”这个共同标签,这一切倒也毫无违和感。

嗯,就像700bike从未过多渲染藏匿在把立上的那块智能屏幕一样,为了不破坏嘉年华的互动氛围,张向东也并未刻意安利银河产品和企业宣讲,多数人记住的也许是他推崇的一种名为“蛙跳式”的旅行方式。

至少从现场效果看,这种旅行方式——以及这场嘉年华的一切,令草地上的1500名到访者感到受用。更重要的是,以700bike这家公司为媒介,在阳光明媚的城市一隅,尽管城市环境对骑行者还不算友善,但他们也找到了难得的归属感。

当然,从某种理性的层面,这种归属感,以及“不是银河发布会,是本该相识的我们终于相聚”的定调,很容易让人想到德鲁克那句经典名言:“企业的唯一目的就是创造顾客”——也许在未来的商业逻辑里,产品的作用,不过是巩固用户与企业之间关系的纽带。

你得承认,许多时候,品牌似乎比产品本身更为深入人心。700bike这场嘉年华,无疑也是在为其品牌定位和价值取向上色——换句话说,在某种程度上,大多数公司在发布产品,而700bike是在“发布品牌”,银河只是发布过程中的一环。

“许多时候,人们购买的不是你的产品,而是你的信念”

观察商业世界,一个不同于工业时代的逻辑日趋浮现,并逐步向常识靠拢:伟大的品牌要赋予人们——哪怕是一小部分人——的生活以特殊价值。换句话说,除了攫取利润,你存在的意义是什么?倘若一家伟大企业无法输出某种关于人性美好那一面的价值观,你的伟大也许将划上问号。其实正如罗永浩所言:“优秀的品牌都不是简单地贩卖东西的:苹果贩卖的是改变世界的创新精神和‘非同凡想’,星巴克贩卖的是调性和‘第三空间’,莱卡贩卖的是逼格和传奇。没文化或缺少品牌能力的企业才会硬邦邦地论斤卖东西。”

因所谓的“黄金圆环”理论而闻名的作家西蒙·斯涅克,曾借助苹果公司阐释自己的理论:许多时候,人们购买的不是你的产品,而是你的信念。“如果苹果和其他竞争对手一样,他们的广告语可能会这样写:‘我们制造出色的电脑,它们设计精美,使用简单,界面友好。想要买一台吗?’……而苹果实际上是这样沟通的,‘我们所做的每件事情,都相信要打破现状,以不同角度思考。我们打破现状的方式就是让产品设计精美,使用简单,界面友好。我们只是碰巧制造电脑而已。想要买一台吗?”

嗯,某种意义上,700bike似乎也想尝试反转信息的顺序,让更多人爱上购买它的理由。你知道,自行车在中国的特殊性在于,仅凭借产品和技术本身,并不能完成某种观念升级,更有效的方式是,置身于消费升级的巨大背景下,将自行车的价值叠加在美感与生活方式之上:前者无需赘言,自行车经过一个多世纪发展已经有自己的美学存在,而美感的商业价值只会日趋放大;关于生活方式,作为世界三大有氧运动中门槛仅高于跑步的“平民运动”,你完全有理由期待自行车如慢跑一般流行——要知道,世界范围内,自行车普及率与发达程度呈正相关。

同时,在这次嘉年华上,张向东还透露了跟携程、万科、蚂蜂窝,甚至是无印良品的合作,想要通过自行车无缝链接城市生活。从联合的品牌来看,700bike这次玩儿的不错,可以期待自行车裂变的结果。

所以说,在可以预见的未来,只会有越来越多的人爱上自行车,而爱上的方式不只一种——比如通过一场嘉年华。

李北辰/文(知名科技自媒体,致力于为您提供文字优雅的原创科技文章;微信公号:李北辰)

2016-03-24

不久之前,百度举办了首期语音搜索开放日,包括百度技术副总裁王海峰在内,百度三位核心技术人员向媒体介绍了深耕已久的语音搜索技术——很好理解,通过语音完成搜索行为。

不同于其他人工智能技术的亦真亦幻,语音搜索是那种直觉上理应拥有的技术,它在几十年前就是科幻作品中的标配。然而作为人类思维和知识的基本载体,语言(尤其汉语)的独特让其成为AI历史上最困难的方向之一。不难理解,从战胜李世石便知,机器无比擅长逻辑与程序性的单一任务,但人类自然语言并非形式语言,长久以来,机器无法分辨人类语言——甚至许多时候唯有母语使用者才能体察到的奥妙,这也让语音搜索变得艰难。

但它必须进步。无论如今智能手机的井喷亦或未来整个IOT产业的崛起,人们都在企盼一种与机器更自然的交互方式,而语音搜索是最佳入口。这个世界上的科技巨头无一不在强化语音技术的研究,谷歌某位资深工程师就曾表示,人工智能下个里程碑就是自然语言理解。

在百度技术副总裁王海峰博士看来,语音搜索并非“语音+搜索”1+1式的简单串联;语音技术,自然语言理解以及智能搜索的结合意味着一种趋向于完美的搜索样态,它将带动更庞大的搜索和服务生态。

事实上,种种迹象表明:语音搜索势必将成为未来人机交互的主流方式,这种变革可谓意义深远。

更好的沟通:机器理解人类背后的智能技术

先来说说这项技术。

语音搜索是一项集成了语音识别,多轮理解,语义分析等在内的复合型人工智能,其实现过程要比封闭式规则的围棋艰辛许多,它要求机器从思维,对话,情感等维度探寻人类充满不确定性的复杂行为——沟通。

而拆解百度语音搜索的核心要素,其技术起点应该是语音识别。简单讲,语音识别即是针对复杂多变的语音搜索场景,通过深度挖掘大规模用户行为数据,利用深度学习技术,理解用户的表达,同时针对汉语一音多义的独特性,结合用户个性化信息及语义环境在同音候选中优选更可能为用户需求的结果。

除此之外,人类正常沟通中无法避免的信息折损,也使得机器必须掌握多轮理解——在语音搜索中让人与机器基于上下文语境多轮交谈。具体而言,基于语义结构理解,指代消解等技术,理解用户会话的上下文信息,实现对话的补全与替换,从而真正理解用户需求。王海峰博士就分享了一个例子:当你语音询问手机百度“今天汽车哪个号限行”,机器会反馈结果,若你想继续询问明天的车号,正常人类一定会脱口而出“那明天呢?”,而目前百度语音搜索就能顺利理解这个简化的问句。百度大搜索总产品架构师景鲲则在现场演示:倘若用户想用语音搜索“孙莉的电视剧”,搜索引擎首先显示热门的“孙俪的电视剧”的结果,而只需要语音补充一句“茉莉的莉”,百度语音搜索的人工智能就能够结合这句话和上下文,准确理解并把搜索词从“孙俪的电视剧”改写成“孙莉的电视剧”。

当然,除了多轮理解,为了贴近更自然的对话方式,语义理解技术就变得颇为关键,这要求语音搜索必须包含对需求的理解和对数据资源的整合。而百度利用千亿级样本的文本语料训练深度神经网络模型,计算关键字之间的语义相关性,同时通过自然语言处理技术实现更深层的结构化语义理解,并结合海量知识库和用户反馈数据,让搜索引擎更智能地理解用户搜索需求。这意味着机器可以完成某种推理和对于推理的验证。譬如,当你发出“我要吃饭”的语音时,百度可以自动领会意图,直接进入与餐饮有关的界面。机器精准理解语音背后的含义颇为不易,而也尤为重要,唯有突破了语义理解的门槛,机器才能进一步理解人类真实意图,从而完成更为友善的交互。

更好的未来:人与机器的高效、人性化交互

确实,每个心向未来的人,都在渴念人工智能的尽早落地。语音搜索这种非物理接触式的人机交互方式,究竟意味着什么?从最基础的方面,它可以让那些不会打字、不爱打字,甚至不屑打字的群体用比打字更迅捷自然的方式获取信息与服务,数据显示,使用文本输入速度为1s/字,而使用语音搜索输入速度为100ms/字。

可以肯定,应用场景的变化无常无疑会让语音搜索将日趋成为主流。百度提供的数据显示,语音搜索的整体用户在2015年增长超过3倍,就像百度多模搜索部总监孙雯玉所言,早期尝鲜用户一旦用上语音搜索,其后产生的黏性非常之高,而在粘性用户当中,有60%的搜索需求都会使用语音进行表达。李彦宏也曾表示,未来五年用户的移动需求会发生质变,通过语音和图像等非文字形式表达的用户需求将超过50%

毫无疑问,年轻用户的搜索行为正在向语音靠近,尤其对于生长在移动屏幕之中的90后和00后用户,与机器“对话”称得上是某种天经地义。就像成年人惊讶地发现,儿童和婴儿对于iPad等屏幕毫无违和感的本能触碰,当语音技术日趋成熟,90后与00后也将与机器的交谈视作生活本身——因为他们知道,无论是知识还是娱乐,只要你说出来,就能迅速找到想要的一切,何乐不为?

趋势:顺应人性的智能化生活

抛去技术不谈,至少在现阶段,不少成年用户对语音搜索的本能排斥大概可归为两点:担心隐私(理性角度)以及感觉“怪怪的”(感性角度)。关于第一点,技术就可以解决,语音搜索技术完全可以让用户在公共场合用只有自己才能听见的微弱音量与机器对话。我想重点讲一下第二点:观念。

在许多特定的技术和观念拐点,年轻人永远站在正确的方向,倘若你对一代人的集体行为满怀不解,那么只有一个原因:你out了。技术革新与人类所谓的“主流观念”之间的撞击声,简直是科技进程之中的副本。每一项革新技术的诞生,似乎都是一次对过往主流观念的更新。譬如微信普及之前,对着机器说话经常被视作怪咖;而手机能拍照之前,人们经常对自己会被陌生人录像而敏感,但从敏感到无感,人们只用了短短数年。因此完全可以想象,语音技术的“破冰期”将无比短暂,因为年轻族群早已习惯于此。

哪怕从客观角度,趋势也摆在那里。智能手机只是未来的一小部分,新涌现出来的科技将让更多人“被迫”转向语音搜索。智能设备日趋丰满,无论智能硬件,智能家居,无人汽车,还是智能机器人,不太可能指望全部通过文字与之沟通,而语音搜索能提高效率,以更顺应人性的方式体验智能生活。

纵观整个人机交互的历史,一个清晰可见的脉络是:主流计算设备的每次形态改变,必然伴随着人机交互难度下降——就像鼠标和Windows 图形界面之于个人电脑,电容触摸屏和iOS(及安卓)操作系统之于手机,语音搜索作为一种革命式的人机交互方式,在很大程度上消减了人类与机器之前的隔阂。

而从某种感性层面来说,倘若语音搜索有朝一日成为主流,那么它势必将人与机器的交流镀上一层情感色彩,它会加剧人类对于机器的依偎。人与机器共同进化以听懂彼此语言为前提,我坚信,以语音搜索技术为开端,人类终将打造出《星际迷航》那般终极意义上的移动设备。

还是那句话,在技术领域,未来十年将会令过去的十年黯然失色,而相信语音搜索技术的普及,即是通向那个更美好未来的重要一瞬。

李北辰/文(知名科技自媒体,致力于为您提供文字优雅的原创科技文章;微信公号:李北辰)

2016-03-21

如你所知,包括Coolhear和Fiil在内,一批国产厂商正在重塑耳机行业的价值链,并开始立身于聚光灯之下。而值得玩味的是,就像国产手机厂商对于“超越苹果”的群体性狂热,无论Coolhear还是Fiil,中国耳机界的新生力量也极力将Beats——这一光环耀眼的大众潮牌视作对标的绝佳对象。尤其是前者自去年在京东成功众筹后,再次在京东高调首发,其刚刚发布的三张倒计时海报中早已不加掩饰地向Beats公开叫板,且文案颇具挑衅意味颇为惹眼,而这种直面迎击的营销方式,也引发了行业激荡。

不过,不同于iPhone众口一词的良好口碑,至少在不少音乐爱好者和业内人士看来,国产耳机与Beats的叫板,以及这三张海报背后,实则有着不一样的意涵。

原力觉醒

先得谈及国产耳机的过去。

在相当长一段时间内,国内中高端耳机市场几乎被Beats,Sennheiser,AKG以及铁三角等国外品牌占据,与其他技术领域一样,在中高端耳机的产业链条之中,中国厂商处于价值链末端,攫取利润非常有限。我找到的2014年的数据显示:2014年全球销售耳机3.06 亿只左右,95%左右产自中国,全球耳机销售额约为66亿美元,耳机品牌厂商毛利率超过 50%,但中国OEM 厂商毛利不足10%。

当然,客观地讲,历史的归于历史,中国以惊人的体量嵌入全球产业链分工无疑堪称伟大,也换来了各个领域的人才储备。只不过时至今日,中国耳机市场已有能力诞生自带光环的本土品牌:从上世纪90年代沉淀至今的技术研发能力便是其一;此外,消费升级中对各种瑕疵的放大,哪怕是小米和魅族的用户,也愈加不满足于附送的低价耳机,而是希望耳机成为独立的时尚物件——这亦与耳机的“非快消”属性有关,正常用户无需像手机一样每年更替耳机,至少3年之内,人们对于一副优秀耳机的忠诚度非常之高,这也反过来刺激用户拥有一副优秀耳机,或者在拥有一副适合自己的耳机之前的大量购买试用。总而言之,技术优势加之营销得当,中国耳机品牌的“原力觉醒”,攫取更多市场份额和利润并非遥不可及。

那么下一个问题是:为什么在众多海外品牌中,Beats成为国产耳机厂商“拳打”的对象。如你所知,科技圈一个间歇性发作的话题即是“拆穿”iPhone“暴利”,但多年来常常无疾而终,因为无论你是手机发烧友,还是普通小白,这个世界上大多数iPhone用户都愿意为它的体验买单。不过,至少在耳机爱好者身上,这种对低性价比的“宽容”从来与Beats无关(如擅长硬件领域的风险投资公司 Bolt 硬件工程师 Avery Louie就曾对一副Beats Solo耳机进行拆解并揭示其低性价比),甚至产生对Beats的某种不屑在他们看来,这个品牌的价格与体验并不成正比,却稳坐销量第一。

当然了,必须承认,Beats在时尚领域的强大嗅觉为他们探寻到了音质之外的市场需求,而强劲的营销费用持续投入能力则将耳机变成和手链、胸针一样的一种时尚配饰单品。据报道,这家企业每年的营销费用占比超过 25%于是“b”logo常常出现在各种影音娱乐之中——进而出现在各个城市的地铁车厢之中。

不过,尽管善于营销,并且在北美市场取得过骇人听闻的成功,在北美以外的其他区域,Beats毕竟没有iPhone宗教一般的影响力。而更为重要的是,就像手机行业正在发生的一样,移动互联网时代的新型营销,让后来的耳机厂商在塑造品牌的同时也可以打出高性价比的卖点。当然,高性价比不能以丧失技术优势为代价,与国产手机逐渐开始对黑科技本身的追求一致,在不断涌现新势力的中高端耳机市场,优质的产品体验永远离不开技术的支持。

技术优势

嗯,在不少资深玩家眼中,刚刚发布的Coolhear V1 3D降噪耳机确实令人惊喜。据悉,这款耳机由东方酷音与南京大学联合研制,他们还聘请了南京大学声学研究所邱小军教授出任首席科学家。在过去的一年,这家公司取得了3D声场还原和空间降噪等两项技术的国家级发明专利。

不知你是否留意,在3D视觉技术急速奔进的今日,人类听觉空间对技术的仰仗并未与视觉保持一致,作为耳朵的延伸,无论耳机还是其他音效设备都并没有让我们复制影院的效果。而Coolhear V1在很大程度上解决了这一痛点,它以3D(还原360度声场位置)和降噪(ANC空间降噪专利)为最主要的两个卖点,可以得到更广阔的声场,更利于使用者寻找到声音的准确定位。

事实上,不同于普通立体声耳机,Coolhear V1可以为用户带来颇具沉浸感的3D音效。可以想象,这对于那些醉心于游戏的用户可谓福音:你知道,一般游戏耳机为模拟不同方位声音通常要安装多个喇叭——这往往以损害听力为代价,而据官方介绍,这款耳机对空间声场的还原是通过算法实现,仅靠两个喇叭即可完成360°辨位。当然,除了游戏,对于诸如瑜伽爱好者,英语听力练习等特殊场景,Coolhear V1也可为用户带去不错的体验。

嗯,无需太多联想即知,这款耳机与如今大热的VR可谓无缝对接——所谓虚拟现实在现阶段就是指对视觉,触觉和听觉的模拟,这也让致力于数字音频开发的东方酷音的未来颇为可期。你知道,自VR头盔问世,沉浸感的严重缺失就让专业人士对只有左右声道的音频效果非常失望,这意味着听觉无法与视觉产生联动,大幅度降低用户体验。而Coolhear正是凭借3D人头模型算法在很大程度上解决了音视频脱节的问题,这也将引领VR在游戏,电影,教育等其他领域的技术变革。

就算暂时撇开3D的卖点,Coolhear V1依然是标称参数国产第一的降噪耳机,其大于25dB”的降噪深度除了bose QC25,对主流品牌降噪大耳机而言也是吊打级别的;至于其宣称的音质最好的降噪耳机,虽然对于大多数消费者来说不算什么,但如果真能实现,或者在耳机爱好者中树立了正面的形象,那么对其后续产品以及品牌形象的提升,也是扎实的基石。

最后,有必要简单提及Coolhear与另一家国产新锐品牌Fiil的异同。说来有趣,两家公司有着相似的背景,公开资料显示,FiilCEO彭锦洲与CoolhearCEO李斌都曾在华为服务超过10,且都在华为终端任职,两家公司都拥有一个抹不开的“华为系”背景

但仔细研究,两家公司的路径却有所不同:大体而言,Fiil偏潮牌Coolhear更偏科技。一南一北,却几乎同时对Beats发起挑战。或许只是巧合?

好吧,无论怎样,对于大多数用户而言,耳机的存在即是现实与虚拟之间的屏风,当你戴上耳机,无论里面的声音有多大,都是在表达我想静静的个人诉求,它能让人以简单优雅的姿态切断与外界的联系,相信随着技术的进步,这种美妙的切断将变得更加美妙。

李北辰/文(知名科技自媒体,致力于为您提供文字优雅的原创科技文章;微信公号:李北辰)

2016-03-18

315,这几天,你总会在把玩手机时心怀戒备。尽管你我今天身处的世界总要比昨天美好一些,但必须承认,技术为人类带去的麻烦几乎与福音一样多,倘若加之故意释放的恶意,技术演进的复杂化倾向无疑会让人猝不及防。

不过我今天想谈的并非暴露于阳光之下的恶意,而是更大尺度上那些隐性的风险。航空界有个著名的海恩法则:每一起严重事故的背后,必然有29次轻微事故,300起未遂先兆,以及1000起事故隐患。它告诉我们,在某些时间节点,人类自身的素质与责任心(何况在中国)已开始赶不上技术的演进速度,在一部分人眼中,尽管技术与商业的力量为每个个体带来巨大福祉,但整个人类正处于更为巨大的不确定性之中。

风险社会

嗯,德国社会学家乌尔里希·贝克将这种不确定性诠释为“风险社会”。很好理解,作为整体,人类已基本告别贫瘠,而随着活动频率和范围的增大,整个世界的风险结构正从自然主导更多演变为人为主导(譬如经济危机,人工智能),在协作体系日趋复杂的社会,新的需求将导致新的问题,新的问题将导致更多新的问题。

当然,这种车轮般的周而复始也有乐观的一面,凯文·凯利就将其视为进步的表征——所谓“进托邦”(protobia),在他看来,“我们的归宿会是‘进托邦’。更准确地说。我们已经到达了进托邦。在进托邦模式里,事物今天比昨天更好,虽然变好的程度可能只是那么一点点。它是一种渐进式的改进,也是一种温柔的进步。这种微小的进步既不引人瞩目,也不鼓舞人心,极易被忽略,因为进托邦在产生新利益的同时,也在制造几乎同样多的新麻烦。今天的问题来自昨天的成功。而对今天问题的技术解决方案,又会给明天埋下隐患。随着时间流逝,真正的利益便在这种问题与解决方案同时进行的循环扩张背后逐渐积累起来。”

但必须承认,当世界连作一团,人类亟待解决的问题正变得日趋艰难。就像KK所言:“我们可以创造的最复杂事物没有上限,我们将在多个方向上创造新的复杂事物,其复杂程度甚至会令我们自己也惊叹不已。”而你知道,一架消失的飞机,人类居然找了两年(刚看新闻说,法属留尼汪岛发现的残骸可能并不属于MH370班机)……这不禁让人起疑,当更为复杂的系统性问题降临,我们究竟能拿出怎样的应对方案。

人类是怎样陷入一种所谓“组织化不负责任”的风险之中的?一个合理解释是,分工越来越细。经济日趋繁荣和人类不断推动分工细化直接相关,古时360行如今已是成千上万,照此趋势,未来分工只会日趋细化,并更多以原子化的个体方式存在——换句话说,只要分工趋势不变,任何人的工作(和生活)都将以其他人的工作(和生活)为依存条件,每个人的每项活动都将变成一种合作,这也许将让整个系统趋向脆弱。

可以稍开脑洞,这也是为什么许多科幻作品喜欢以某种类似“真社会性”(蚂蚁,蜜蜂)的社会结构描述高等生物,那是终极意义上的分工协作,它们并非如《1984》那般以丧失自由的罪恶为代价,而更多偏向群体意识的融为一体(比如三体人没有隐私),这也是为什么不少未来学者都幻想人类大脑将借助机器互相连接,涌现出新的群体智慧——即便现在,将一群人放在一起得到的智慧也并非每个个体的简单加和。

事实上,“风险社会”或许并非泛指人类——人类社会的不确定性只是更为宏大维度不确定性的一个环节。拿最近火热的AI来说,谁都知道我们正以造物主的姿态喂养它,但当它长大成“人”,也并不意味着安全无忧,机器智慧势必以“统一意识”的方式涌现,所以不少人预测,也许一个卑微的病毒即可让它迅速灭绝……

怎么办

好吧,将视角拉回现实,面对“群体性危机”,人类该如何防范?

悲观地说,没有任何万能解。但至少可以肯定,就像贝克所言,在风险社会没有一个国家可以独自解决问题,完全基于本国利益做出的选择往往以失败告终。事实上,顺应天性的国家至上和“小国寡民”观念正成为阻碍人类发展的枷锁(基于情绪的民族主义更是不值一提),谁都知道,无论流行病还是恐怖组织,它们都不太在意国境线。《数字化生存》作者尼古拉斯·尼葛洛庞帝也曾表示:数字化技术不仅让普通人可以享受到更多信息和服务,也为恐怖分子和极端主义提供了便利,当数字化发展到如此复杂的程度,已不是一个技术问题,而是社会文化问题——国家主义是一种疾病,当它和宗教,经济,贸易等相结合时候变得更糟。

某种意义上,“国家”概念基于虚构。人类进化以来,但凡超过150人(邓巴数)的社交壁垒,若还想要拥有群体概念,都必须构建所谓的“想象的共同体”,重新定义一个关于“我们”的新的故事,按照《人类简史》作者赫拉利所言:“人类一直生活在双重现实之中,一方面,我们有河流,树木和狮子这种的确存在的客观现实,另一方面,我们也有像是神,国家和企业这种想象中的现实,随着时间流逝,想象现实越发强大。”

嗯,也许是时候适当抑制这种“想象”了——或者可以尝试想象一个更大的共同体,譬如“地球村”,这并非一个新鲜概念,却愈加成为对抗不确定性的利器。而且你真不觉得么,这个世界多小啊,坐飞机绕一圈也就一两天,未来将变得更快。

从这个角度,对于风险的恐惧也没什么不好,就像某位学者所言:恐惧有一种违背常理但又有趣的黏合力,通过塑造一个共同的敌人(比如AI),恐惧把人们聚在一起。

李北辰/文(知名科技自媒体,致力于为您提供文字优雅的原创科技文章;微信公号:李北辰)

2016-03-16

2016AlphaGo与李世石的围棋之战,或许会得出如下结论:那一年,李世石的虽败犹荣换来了人们对于AI的关心和敬畏,而随着最后一颗棋子下落,人工智能的概念愈加具象,它被大范围植入到人类大脑,从“教育市场”的角度,它几乎可被视作转捩点本身,幻化为“人与机器共同进化”历程上的重要史料。

嗯,AlphaGo与李世石的对决符合现代传播术的一切要义:“外行看热闹”之所以久不愿散场,是由于这个传播故事里包含对抗性角色(人族与机器),代入感极强的情绪(AI把我们灭了可咋办),以及令人着迷的细节和悬念。这带来的结果是:在过去的十余天,人工智能成为大众意义上的“社交货币”,每个关心或假装关心人类未来的人都驻足围观,AI登上社会版面而不仅是科技版面头条,雨后春笋一般冒出的专家,抽丝剥茧的解读,甚至堪称一次“AI洗脑”——尤其在中国,这片科技氛围与美国并驾齐驱的热土,如果说之前人们因无知而对AI的普及保持谨慎,那么随着李世石的落子,AI的落地也变得毫无悬念。

事实上,不同于6800多天前深蓝与国际象棋世界冠军卡斯帕罗夫的另一场大战,也不同于2001年斯皮尔伯格将《AI》搬上银幕引发全民热议,除了传播路径的指数放大,AI即将甚至已经进入实用阶段才是围棋之战持续发酵的最大原因,而这足以让那些提早布局AI的科技公司兴奋不已,你知道,舆论与风口的关系有时无比微妙。

跨过AI临界点

科幻大师道格拉斯·亚当斯曾总结过著名的“科技三定律”:“1,任何在我出生时已经有的科技都是稀松平常的世界本来秩序的一部分。2,任何在我15-35岁之间诞生的科技都是将会改变世界的革命性产物。3,任何在我35岁之后诞生的科技都是违反自然规律要遭天谴的。”它有戏谑的成分,但必须承认,刚刚过去的人机大战将AI向“稀松平常”的方向推近了一大步。而根据熊彼特的创新经济学理论,每次重大技术革命都将对原有技术带来颠覆性破坏,整个社会需要时间适应与接受,而一旦跨越某个临界点,就会引来大规模的投资需求,整个社会的资源也都会向新技术领域倾斜。

嗯,在AI技术领域,应用的瓶颈正在被打开,它正在跨越那个临界点。业界普遍预测,未来几年之内,AI会成为整个社会的基础设施,出现数万亿美元的巨大市场,凯文凯利就曾表示,将尚未产生人工智能的领域引入一些人工智能,即是从业者的机遇。“AI会是下一个20年颠覆人类社会的技术,它的力量将堪比电与互联网……我们将会看见旧有的事情加入人工智能,产生千万种不同的结果。”

而在不少业内人士眼中,人工智能也许更像“寡头”们的游戏。诚如吴恩达的“太空飞船理论”:从事人工智能研究就像是造太空飞船,高性能计算能力是引擎,数据是燃料。而根据收益递增原则,以数据为血液的人工智能产品无疑会陷入“越多人使用它就越聪明,越聪明就有更多人使用”的良性循环之中。于是有人大胆预测:人工智能的未来将有两到三家寡头公司统治,它们将开发出大规模基于云技术的多用途商业智能产品。

而未来已经在发生。

AI落地:与福祉有关

事实上,一项技术的故事性与对人类的帮助并不成正比,AI的价值皈依当然不在于提供社交货币,相比一盘棋的成败,让更多人享受到技术的福祉似乎更有意义。

嗯,你得承认,提及人工智能的落地,中美互联网发展路径的不同,让来自中国的百度显得颇具样本意义。百度自成立之初即着手研发自然语言处理等智能技术,多年来,百度在人工智能领域已经形成完整的布局,集聚了一大批顶级人工智能技术人才,在机器学习、数据挖掘、语音、图像、自然语言处理、机器翻译方面取得了大量突破性技术成果,在搜索、地图、O2O、金融等众多百度产品与服务的背后,智能技术都在发挥着重要作用。就在前不久,百度翻译获得了国家科技进步奖,这个奖项属于我国最高级别的科技奖项。

这无疑得益于百度人工智能实验室搭建的“百度大脑”,后者融合了深度学习算法,数据建模,大规模GPU并行化平台等技术,构建出一套拥有200亿个参数的巨大的深度神经网络。目前百度人工智能实验室主要研发方向为:语音识别,图像识别和自动驾驶技术等。现如今,百度的人工智能技术正在进入普遍应用阶段,让数亿网民从中受益。比如语音搜索,就是集多项人工智能技术之大成,将用户的声音转换成文字的语音识别技术,深入分析理解用户需求的自然语言处理技术,帮用户找到所求的智能搜索技术等等。任何人都可以对着手机百度说出你的需求,机器会识别出你说的话,理解你需要什么,并帮你找到所求。机器还可以像人一样,与你多轮对话,从而更好地理解需求、满足需求。

这项入围麻省理工学院评选的2016十大突破的技术基于深度学习研发的Deep Speech语音识别系统,其在噪音环境中的识别准确率超过了谷歌和苹果的同等技术。

更为值得一提的是,作为一项集成语音识别,语义分析,多轮理解,信息匹配和语言生成等在内的复合型人工智能——多轮对话,信息匹配和语言生成等在内的复合型人工智能,从直觉便知,其实现过程要比单一任务和封闭式规则的围棋困难许多,因为身为机器,它正在探索人类充满不确定性的复杂行为:沟通。

最简单的道理,沟通需要对话,而对话需要你来我往,这意味着机器必须掌握“对话式搜索”的本领——让人与机器基于上下文语境进行多轮交谈。例如你拿起手机百度语音搜索‘今天几号限行’,系统会直接告诉你‘今天27限行’,你再问‘限行到几点’他会直接告诉你‘早七点到晚八点’,如果你再问他‘明天呢’,他会提醒你‘明天周六,不限行’。”这实属不易,却是大势所趋,未来数年内,人类获取信息和服务的方式将从输入冰冷的关键词更多转向人机多轮对话。

可以肯定,由于应用场景的变化无常,包括语音和图片在内的搜索方式将日趋成为主流,而伴随着各种智能硬件的大面积涌现,这种与机器的沟通方式似乎更能代表未来,也更能助力每个个体更好地生活。

事实上,不同于AlphaGo拒人千里的感觉,机器智慧其实早已飘荡在你的周围。举个例子,诚如《创新者的窘境》作者克莱顿·里斯坦森所言,以百度语音搜索可谓一种“破坏式创新”——那种凭借强大的技术优势,通过发掘被忽略的全新需求,从而迅速占领市场的创新。你可以打开手机百度使用语音搜索询问“我想去中关村附近吃饭,有什么推荐吗”“我需要五个人的位子,帮我订下”……机器便迅速帮你完成。可以想象,未来语音搜索的进化版,将会为线下商户和O2O服务接入提供一整套流量导入和后端支持,甚至为各种智能硬件,智能家居和无人汽车等载体提供AI支持,以打通各个平台数据的边界。

嗯,这也许是人们理应拥有的AI服务。它就像太平洋海底的光缆,在你使用网络时静默存在,就像KK所言:“人工智能的未来正进入我们视野之中,它既非如哈尔9000(《2001:太空漫游》中的超级电脑)——一台拥有超凡(但有潜在嗜杀倾向)的类人意识并依靠此运行的独立机器那般,也非让奇点论者心醉神迷的超级智能。即将到来的人工智能颇似亚马逊的网络服务——廉价、可靠、工业级的数字智慧在一切事物的背后运行,偶尔在你眼前闪烁几下,其他时候近乎无形。这一通用设施将提供你所需要的人工智能而不超出你的需要。”

这意味着人工智能将渗透入生活的各个角落,为人类生活增添一个美好的维度,而这正是AI未来的根本方向。

就像百度副总裁王海峰所言, alphaGo战胜韩国棋手李世石,让公众近距离地感受到人工智能的神奇,感受到智能时代的真正来临。欣喜和兴奋过后,我们更多想的是,人工智能技术将如何实实在在地造福人类,让人们的生活变得更加美好,让世界变得更加美好。而这正是技术人的毕生追求,也是百度大力投入人工智能技术的价值归依。”

最后,有必要简单提及所谓的“机器灭绝人类”。回溯生物历史,昔日霸主被新的霸主完全取代似乎非常罕见,置身于AI刚刚普及的今日,也许一个较为理性的预见是:在遥远的未来,人类和人工智能将成为两个层次的存在,我们将与机器共同进化,形成超级智慧,而这也许是人类最好的结局。

李北辰/文(知名科技自媒体,致力于为您提供文字优雅的原创科技文章;微信公号:李北辰)

2016-03-09

又到一年两会时,已是第14次参加两会的张近东对此番场景并不陌生,作为全国政协委员和苏宁云商集团董事长,“两会时间”早已嵌入到张近东的年度流程之中。

过去十三年,张近东提交了60多件提案。今年他亦有备而来,准备了5个提案,除了再次聚焦跨境电商,第三次提及电子发票,农村电商和创新创业外,首次涉及了中国足球——这一令不少国人五味杂陈的话题,提交了《加强教育资源与足球人才的有效结合,提速足球青训体系建设》的提案。结合苏宁足球俱乐部成立,在中超和亚冠的高光表现,以及张近东超级球迷的特殊身份,这份提案显得颇为惹眼。

首次涉及足球,张近东直指病灶

张近东抓到了足球问题的关键点,在他看来,足球青训体系建设才是提升中国足球水平的关键,而全面实现青训人才和教育系统资源的有效对接则是突破点。

然而如你所知,现阶段青少年足球在整个体系之中的地位似乎可用卑微形容,相较于聚光灯下的职业联赛——为职业联赛输送血液的青训体系多少有些败落。除此之外,青训教练员缺乏、专业人才结构单一等诸多问题,也直接影响到各级国字号梯队的成绩。

青训是一个国家的足球之魂,也是改革者们共同指向的病灶,此番由张近东这位圈内大佬口中说出,倒是显得非常掷地有声。而张近东的提案也颇为应景:就在几天前,国际足联公布了最新一期国家队排名,中国男足排名下滑3位,跌至第96名,追平了近15个月来的最差排名纪录,并且在亚足联的排行榜上继上月跌出前十后又被朝鲜队超越,最新排名为第12位。这一切和刚揭幕的火热中超形成了刺目对比。

当然,必须承认,所谓“中国足球”四个字本身就是一个系统问题,包括青训体系,基层教练人才库,足协的顶层规划,民间足球生态是否健全等诸多问题,它们互为因果,终成顽疾,而就像其他领域的复杂系统一样,寻找突破口并努力深耕,才是解决系统问题的不二法则。

在张近东眼中,布局青训就是中国足球的一味良药。

构建青训体系,苏宁以身作则

如今摊在面前的难题是:国内青训体系球员培养方面,缺乏系统化的教育资源,这也致使大部分未能进入职业联赛的青训球员面临困境,这些孩子无奈离开足球体系之后,无法探寻有效的职业路径。

张近东指出,校园足球缺乏循序渐进的递进体系,让许多优秀的小球员在小升初、初升高、高中升大学期间丧失了再深造的平台。

对此,他在提案中建议:将初中、高中、大学等优质教育资源有条件地向青训球员开放,推进教育系统与职业足球俱乐部建立定向合作,完善足球青训人才的文化学习和升学机制,让每名青训球员不仅可以专心训练,还要在学习教育方面无后顾之忧。

除此之外,张近东提案中关于“制定职业足球俱乐部青训体系标准化运营方案”也触碰了不少行业中人的敏感神经,不妨重点说说这一条。

每位足球爱好者人尽皆知的是,无论是朝圣一般的巴萨拉玛西亚青训营,还是荷兰阿贾克斯多年来“批量生产”的足球天才,或是扎根于社区联赛和十二级俱乐部体系中的“英式青训”,所有足球发达国家都将俱乐部梯队建设视为基石,哪怕在如今强大的金元冲击之下,青年才俊们也几乎没有断档(看看英超对于“本土户口本”的重视程度便知)。

德国天才一代的涌现就颇具范本意义(顺便说一句,据说张近东本人就是一位德国球迷)。2000年欧洲杯,德国小组赛即惨遭淘汰,这支史上平均年龄最大“老爷战车”的衰败,失望与愤恨之余,也让德国足协从根本上认识到自己的青黄不接,强制要求德甲德乙所有俱乐部必须有符合专业标准的青训学院,而后面的事情你们都知道了,从2010年刮起的青春风暴最终兑换成为2014年的世界冠军。

倘若你觉得德国似乎遥不可及,不妨看看近邻日本。事实上,与张近东的整体提案有些相似的是,日本足球人才培养属于校园足球与职业俱乐部青训体系两手抓战略,每年职业俱乐部都能从这两个路径挖掘众多新锐。

遗憾的是,目前国内大多数职业俱乐部缺乏梯队建设,主要原因无疑是专业化的青训球员培养条件欠缺——这在足球基础设施,专业教练和先进足球技战术理念等方面表现的尤为明显。

尽管在多数人目力所及的范围内,苏宁足球俱乐部赚足眼球是由于大牌外援的天价加盟,但必须承认,苏宁投身于足球是要立足长远的,而立足长远注定要从基础做起。

事实上,目前苏宁足球俱乐部的青训体系在国内处于相对领先的地位。首先,俱乐部与地方政府及学校共建足校,通过省内的比赛选拔优秀球员进入到苏宁足校进行精英培养计划。同时,苏宁也与国外俱乐部建立了良好的培养机制,加强苏宁足球俱乐部足校与外界的交流,将U18U19尚不够年龄参加中超的小球员送去国外。第三,在江苏省内13个地市,苏宁俱乐部青训部门均建立起网点,选派优秀教练员下到网点助力人才的挖掘和培养,这也使得省内逐步完成了一个成熟青少年球员输送链条。

在上述之外,张近东的提案颇为巨细靡遗——譬如,开展基层足球教练的专业培训认证工作。踢过球的都知道,年轻时的启蒙者——那些基层教练们对足球少年的幼功养成意义深远,是整个足球生涯不可缺少的一环,这些掌握完善足球知识与先进理念的青训教练遍布于整个欧洲的角落,但在国内,必须承认,并不厚重的历史使得目前大多数基层足球教练专业性不足,延续着守旧的青训思维,甚至从未接受过专业化的培训学习。张近东在提案中建议各地教育系统与当地足协系统及俱乐部的专业力量进行合作,加大对基层足球教练系统化和专业化培训。

再譬如,加大校园足球场的建设和对外开放力度。你知道,在城市之中觅得一处足球场可谓艰难。张近东还在提案中建议,鼓励小学、初中、高中、大学根据校园条件建设达到一定标准的足球场,让更多青少年球员健康快乐地开展足球运动。与此同时,还要加大对外开放力度,充分释放每一块足球运动场地的社会价值。

张近东第一次将足球话题放入两会提案,人们似乎可以窥视到苏宁布局体育产业的决心。

去年10月份,苏宁成立了涵盖文化、娱乐、体育、影视等方面的苏宁文创集团,其背后逻辑并不难理解,从苏宁自家的平台即可看出,在所谓消费升级的带动下,中国正释放出巨大的消费潜力——在某种意义上,这几乎可以理解为是整个中国经济逐步发展过程中的一个必然趋势。

14次参加两会的张近东对此番场景并不陌生,作为全国政协委员和苏宁云商集团董事长,“两会时间”早已嵌入到张近东的年度流程之中。

过去十三年,张近东提交了60多件提案。今年他亦有备而来,准备了5个提案,除了再次聚焦跨境电商,第三次提及电子发票,农村电商和创新创业外,首次涉及了中国足球——这一令不少国人五味杂陈的话题,提交了《加强教育资源与足球人才的有效结合,提速足球青训体系建设》的提案。结合苏宁足球俱乐部成立,在中超和亚冠的高光表现,以及张近东超级球迷的特殊身份,这份提案显得颇为惹眼。

首次涉及足球,张近东直指病灶

张近东抓到了足球问题的关键点,在他看来,足球青训体系建设才是提升中国足球水平的关键,而全面实现青训人才和教育系统资源的有效对接则是突破点。

然而如你所知,现阶段青少年足球在整个体系之中的地位似乎可用卑微形容,相较于聚光灯下的职业联赛——为职业联赛输送血液的青训体系多少有些败落。除此之外,青训教练员缺乏、专业人才结构单一等诸多问题,也直接影响到各级国字号梯队的成绩。

青训是一个国家的足球之魂,也是改革者们共同指向的病灶,此番由张近东这位圈内大佬口中说出,倒是显得非常掷地有声。而张近东的提案也颇为应景:就在几天前,国际足联公布了最新一期国家队排名,中国男足排名下滑3位,跌至第96名,追平了近15个月来的最差排名纪录,并且在亚足联的排行榜上继上月跌出前十后又被朝鲜队超越,最新排名为第12位。这一切和刚揭幕的火热中超形成了刺目对比。

当然,必须承认,所谓“中国足球”四个字本身就是一个系统问题,包括青训体系,基层教练人才库,足协的顶层规划,民间足球生态是否健全等诸多问题,它们互为因果,终成顽疾,而就像其他领域的复杂系统一样,寻找突破口并努力深耕,才是解决系统问题的不二法则。

在张近东眼中,布局青训就是中国足球的一味良药。

构建青训体系,苏宁以身作则

如今摊在面前的难题是:国内青训体系球员培养方面,缺乏系统化的教育资源,这也致使大部分未能进入职业联赛的青训球员面临困境,这些孩子无奈离开足球体系之后,无法探寻有效的职业路径。

张近东指出,校园足球缺乏循序渐进的递进体系,让许多优秀的小球员在小升初、初升高、高中升大学期间丧失了再深造的平台。

对此,他在提案中建议:将初中、高中、大学等优质教育资源有条件地向青训球员开放,推进教育系统与职业足球俱乐部建立定向合作,完善足球青训人才的文化学习和升学机制,让每名青训球员不仅可以专心训练,还要在学习教育方面无后顾之忧。

除此之外,张近东提案中关于“制定职业足球俱乐部青训体系标准化运营方案”也触碰了不少行业中人的敏感神经,不妨重点说说这一条。

每位足球爱好者人尽皆知的是,无论是朝圣一般的巴萨拉玛西亚青训营,还是荷兰阿贾克斯多年来“批量生产”的足球天才,或是扎根于社区联赛和十二级俱乐部体系中的“英式青训”,所有足球发达国家都将俱乐部梯队建设视为基石,哪怕在如今强大的金元冲击之下,青年才俊们也几乎没有断档(看看英超对于“本土户口本”的重视程度便知)。

德国天才一代的涌现就颇具范本意义(顺便说一句,据说张近东本人就是一位德国球迷)。2000年欧洲杯,德国小组赛即惨遭淘汰,这支史上平均年龄最大“老爷战车”的衰败,失望与愤恨之余,也让德国足协从根本上认识到自己的青黄不接,强制要求德甲德乙所有俱乐部必须有符合专业标准的青训学院,而后面的事情你们都知道了,从2010年刮起的青春风暴最终兑换成为2014年的世界冠军。

倘若你觉得德国似乎遥不可及,不妨看看近邻日本。事实上,与张近东的整体提案有些相似的是,日本足球人才培养属于校园足球与职业俱乐部青训体系两手抓战略,每年职业俱乐部都能从这两个路径挖掘众多新锐。

遗憾的是,目前国内大多数职业俱乐部缺乏梯队建设,主要原因无疑是专业化的青训球员培养条件欠缺——这在足球基础设施,专业教练和先进足球技战术理念等方面表现的尤为明显。

尽管在多数人目力所及的范围内,苏宁足球俱乐部赚足眼球是由于大牌外援的天价加盟,但必须承认,苏宁投身于足球是要立足长远的,而立足长远注定要从基础做起。

事实上,目前苏宁足球俱乐部的青训体系在国内处于相对领先的地位。首先,俱乐部与地方政府及学校共建足校,通过省内的比赛选拔优秀球员进入到苏宁足校进行精英培养计划。同时,苏宁也与国外俱乐部建立了良好的培养机制,加强苏宁足球俱乐部足校与外界的交流,将U18U19尚不够年龄参加中超的小球员送去国外。第三,在江苏省内13个地市,苏宁俱乐部青训部门均建立起网点,选派优秀教练员下到网点助力人才的挖掘和培养,这也使得省内逐步完成了一个成熟青少年球员输送链条。

在上述之外,张近东的提案颇为巨细靡遗——譬如,开展基层足球教练的专业培训认证工作。踢过球的都知道,年轻时的启蒙者——那些基层教练们对足球少年的幼功养成意义深远,是整个足球生涯不可缺少的一环,这些掌握完善足球知识与先进理念的青训教练遍布于整个欧洲的角落,但在国内,必须承认,并不厚重的历史使得目前大多数基层足球教练专业性不足,延续着守旧的青训思维,甚至从未接受过专业化的培训学习。张近东在提案中建议各地教育系统与当地足协系统及俱乐部的专业力量进行合作,加大对基层足球教练系统化和专业化培训。

再譬如,加大校园足球场的建设和对外开放力度。你知道,在城市之中觅得一处足球场可谓艰难。张近东还在提案中建议,鼓励小学、初中、高中、大学根据校园条件建设达到一定标准的足球场,让更多青少年球员健康快乐地开展足球运动。与此同时,还要加大对外开放力度,充分释放每一块足球运动场地的社会价值。

张近东第一次将足球话题放入两会提案,人们似乎可以窥视到苏宁布局体育产业的决心。

去年10月份,苏宁成立了涵盖文化、娱乐、体育、影视等方面的苏宁文创集团,其背后逻辑并不难理解,从苏宁自家的平台即可看出,在所谓消费升级的带动下,中国正释放出巨大的消费潜力——在某种意义上,这几乎可以理解为是整个中国经济逐步发展过程中的一个必然趋势。

毫无疑问,这种潜力的释放势必将带动包括文化、娱乐、体育在内等体验经济的大幅奔进,甚至成为未来中国经济增长的重要驱动力。“就拿足球来说,国人对于足球的关注度,到了前所未有的高度,这必将会大力的推动中国足球事业的发展和繁荣。”张近东说。

置身于2016年这个“体育大年”,在苏宁文创之下,无论是PPTV,还是风头正劲的苏宁足球俱乐部,人们都有理由期待更多。

李北辰/文(知名科技自媒体,致力于为您提供文字优雅的原创科技文章;微信公号:李北辰)